Use as mídias sociais a seu favor. Saiba para que serve cada uma e como trabalhar com elas para atingir seus objetivos.
É fato que as mídias sociais, como o Facebook e Instagram, se tornaram um dos canais de comunicação e publicidade mais importantes do mundo – se não o mais importante. Qualquer um que queira crescer e aparecer PRECISA estar presente em pelo menos uma delas.
Mas como isso não é novidade para ninguém, está cada vez mais difícil competir pela atenção dos usuários nas mídias sociais e o trabalho de se destacar se torna sempre um desafio maior. Para não perder tempo (e dinheiro!), é preciso saber onde aposta.
Na hora de escolher onde começar a publicar, entre outras coisas, é preciso ter conhecimento avançado sobre seu público-alvo (hábitos e interesses) e entender as funcionalidades de cada rede para traçar estratégias certeiras e direcionadas para cada uma delas. É fundamental compartilhar o conteúdo adequado para cada site, com linguagem e comunicação visual alinhados ao público da rede.
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As 5 mídias sociais mais importantes e para que servem:
Nunca na história da humanidade alguma mídia teve uma audiência tão grande quanto 1 bilhão de pessoas – nem os canais de TV mais famosos e as revistas mais lidas. Só o Facebook já ultrapassou essa marca com 1,7 bilhões de usuários ativos por mês e já é a maior plataforma de mídia social do mundo.
Esta é a rede social mais flexível, que permite postagens de diversos tipos e oferece muitas funções para os usuários: é possível desde criar o famoso “textão”, incluindo uma ou mais fotos e vídeos, até criar e compartilhar eventos e enviar mensagens particulares.
Com informações privilegiadas de seus usuários – como hábitos, gostos e dados demográficos precisos, consegue oferecer segmentações muito específica de público-alvo para quem patrocina posts ou cria campanhas de anúncios. E o retorno de uma campanha bem-feita é insuperável.
Lembre-se sempre que as mídias sociais não devem ser a base do seu negócio e que é sempre bom incluir links que levem os usuários para o seu site ou alguma outra página específica. Inclua botões de chamada para ação (call to action), invista em fotos bonitas (elas é que chamam a atenção do público para o post) e compartilhe informações de contato e endereço.
O Instagram é uma rede social totalmente voltada para o mobile e criada exclusivamente para compartilhar fotos e vídeos curtos. Então não adianta inventar moda: as pessoas que fazem parte dessa rede querem ver fotos reais e, de preferência, com um bom apelo visual. Se não for assim, o esforço não vai valer a pena.
Campanhas de sucesso no Instagram geralmente são as que dão vida ao produto ou à marca, e que não estão vendendo ou oferecendo descontos. Aproveite o espaço para fortalecer a identidade da marca mostrando bastidores, o dia a dia, o time e o espaço de trabalho. Conte a história do seu negócio de forma visual.
As plataformas de publicidade são as mesmas do Facebook e compartilham as mesmas opções de segmentação. Considere investir em publicidade também nesse espaço.
O SMS da internet acaba de aumentar o número de caracteres de seus posts – de 140 mudou para 280. Isso quer dizer que dá pra incluir um pouco mais de informação nos seus posts, mas o público continua o mesmo e quer mensagens diretas, sem enrolação.
Se chegar à conclusão que sua marca deve estar no Twitter (porque o seu público está lá), então invista em compartilhar novidades do segmento e links que levem para o seu blog ou site, de preferência. E não deixe de se manter atualizado para seguir a linguagem da rede e acompanhar os assuntos mais falados.
Investir em publicidade também pode ser uma boa ideia, desde que o seu público-alvo seja usuário ativo da rede.
Este é o lugar certo para as empresas que tem um público B2B. O LinkedIn é a maior rede social profissional do mundo, com mais de 460 milhões de contas registradas. Mas é preciso estar atento porque este público, diferente das outras, não costuma estar logado o tempo todo.
Lembre-se que os usuários estão conectados para fins profissionais, então não vale a pensa investir em posts de entretenimento. Vale compartilhar as atualizações do blog, promover empregadores e vagas de emprego, contar a história da marca, interagir com as novidades do mercado, além de anunciar produtos e serviços B2B.
É possível investir em publicidade e pode ser que valha a pena. Mas é fundamental ter um objetivo muito bem alinhado, assim como conteúdo e público.
Para quem trabalha no ramo da moda, arte, design de interiores e tudo mais que tenha a imagem como apelo visual, o Pinterest é um ótimo lugar para estar e ganhar visibilidade entre colecionadores e quem mais estiver em busca de ideias.
Além de compartilhar as fotos e organizá-las, a plataforma permite incluir links. Aproveite esse espaço para promover vendas, aumentar tráfego e se tornar mais conhecido. Os pins, como são chamados os posts, podem ser “repinados”, salvos em alguma coleção e compartilhados por mensagem.
Pesquise seu público, alinhe seus objetivos e escolha onde marcar presença. Estar em uma rede social não impede de fazer parte de outras, o que importa é estar onde seu público está e oferecer conteúdo de qualidade, pensado para ele.
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